Le marché mobile évolue et propose de nouvelles cartes SIM dématérialisées appelées eSIM, modifiant les usages et l’offre de terminaux. Orange doit proposer ce nouveau service et adapter ces parcours d'acquisition de ligne mobile et de terminaux.En collaboration avec l’UI et toute l’équipe projet, nous avons proposé un nouveau parcours en 2 mois permettant d’ajouter l’option eSIM aux différentes étapes, d’assurer la compatibilité du terminal, et la simplicité d’activation en fin de parcours par les utilisateurs.
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